Conditions générales d’utilisation de PsyAide

1. Préambule des Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles d’accès et d’utilisation du site web PsyAide, accessible à l’adresse suivante : www.psyaide.com. En accédant au Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

PsyAide propose un service en ligne permettant aux psychologues et aux patients d’entrer en contact pour des consultations en ligne.

2. Définitions des termes des Conditions générales d’utilisation

  • Utilisateur : Toute personne accédant au site, qu’il s’agisse d’un Psychologue ou d’un Patient.
  • Psychologue : Professionnel de la santé mentale inscrit sur le site et proposant des consultations aux Patients.
  • Patient : Toute personne utilisant le Site pour rechercher et consulter un Psychologue.
  • Service : Ensemble des fonctionnalités disponibles sur le Site, y compris la mise en relation entre Patients et Psychologues.

3. Objet des présentes Conditions générales d’utilisation du Site

Le Site a pour objectif de faciliter la mise en relation entre les Patients et les Psychologues pour des consultations en ligne. Il est important de noter que PsyAide ne fournit pas directement de consultations psychologiques et n’intervient pas dans la relation thérapeutique entre le Psychologue et le Patient.

4. Accès au Site selon les Conditions générales d’utilisation

Tout Utilisateur disposant d’une connexion à Internet peut accéder gratuitement au Site. Toutefois, certains services sont réservés aux Utilisateurs inscrits (Patients et Psychologues), qui doivent donc créer un compte.

5. Inscription aux services du site

L’inscription en tant que Patient ou Psychologue est gratuite. Lors de l’inscription, l’Utilisateur doit fournir des informations exactes, à jour et complètes. De plus, chaque Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et des activités réalisées à travers son compte

6. Services proposés aux Utilisateurs

6.1. Pour les Patients

Les Patients ont la possibilité de rechercher des Psychologues, de consulter leur profil, de prendre rendez-vous et d’accéder aux consultations en ligne via le Site.

6.2. Pour les Psychologues

Les Psychologues peuvent créer un profil professionnel, recevoir des demandes de consultations de la part des Patients, et effectuer des consultations via le Site.

7. Obligations des Utilisateurs selon les conditions générales d’utilisation

7.1. Obligations des Patients

Les Patients doivent utiliser les services du Site de manière responsable. De plus, ils s’engagent à respecter la relation thérapeutique instaurée avec le Psychologue en fournissant des informations exactes lors des consultations.

7.2. Obligations des Psychologues

Les Psychologues doivent être habilités légalement à exercer leur profession. Ils s’engagent également à fournir des informations exactes sur leur formation et leur expérience, et à respecter la déontologie et l’éthique professionnelle.

8. Protection des données personnelles

PsyAide traite les données personnelles collectées sur le Site conformément à la Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les Utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.

9. Responsabilité des Utilisateurs

Le Site agit uniquement comme un intermédiaire entre les Patients et les Psychologues. Par conséquent, PsyAide n’est pas responsable de la qualité des consultations fournies par les Psychologues ni des conséquences de l’utilisation des services offerts.

10. Modifications des CGU

PsyAide se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Par conséquent, il est recommandé aux Utilisateurs de consulter régulièrement les CGU.

11. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site, incluant les textes, images, graphismes et logos, appartient à PsyAide et est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est interdite sans l’accord préalable de PsyAide.

12. Résolution des litiges selon les Conditions générales d’utilisation

En cas de litige lié à l’utilisation du Site, les parties s’efforceront d’abord de trouver une solution amiable. Si elles n’y parviennent pas, le litige sera porté devant la juridiction compétente..

13. Loi applicable aux présentes conditions générales d’utilisation

La loi en vigueur dans le pays où le siège social de PsyAide est établi régit les présentes CGU. En cas de différend, les tribunaux compétents auront l’autorité pour résoudre le litige.